网速测试结果
溧水广电宽带采用光纤到户技术，实测下载速度可达300Mbps以上。在多设备同时连接场景中：
- 4K视频播放平均缓冲时间<2秒
- 大型文件下载速度稳定在28MB/s
- 在线游戏延迟控制在35ms以内
| 时段 | 下载 | 上传 |
|---|---|---|
| 20:00-22:00 | 285 | 50 |
| 其他时段 | 315 | 55 |
服务质量分析
服务体系包含三大保障措施：
- 7×24小时技术支援热线
- 故障4小时内上门处理承诺
- 免费设备定期检测服务
实际维修响应数据显示，城区用户平均等待时间为2.3小时，乡镇区域为4.1小时。
用户真实反馈
收集200份用户调查显示：
- 83%用户满意网络稳定性
- 76%认可客服专业度
- 主要投诉集中在初装耗时（平均3工作日）
套餐选择建议
根据使用场景推荐套餐：
- 家庭用户：200M基础套餐
- 游戏玩家：500M电竞专属套餐
- 小微企业：1000M商业专线
溧水广电宽带在网络速度方面达到行业领先水平，服务质量体系完善，适合对网络质量有较高要求的用户群体。建议新用户优先选择体验套餐进行测试。
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