前提条件
加装光猫前需确认以下条件：
- 宽带账户处于正常开通状态
- 已有光纤入户线路（FTTH）
- 安装位置配备电源插座
- 光猫设备需与联通网络兼容
准备材料
安装前需准备以下物品：
- 联通官方提供的光猫设备
- 光纤跳线（SC/APC接口）
- 网线（超五类以上）
- 电源适配器
安装步骤
按顺序执行以下操作：
- 关闭原有设备电源
- 将光纤线插入光猫PON口
- 通过网线连接光猫LAN口与路由器
- 接通电源等待指示灯稳定
- 登录光猫管理界面完成认证
常见问题
- 光信号灯不亮：检查光纤连接是否到位
- 认证失败：确认LOID配置是否正确
- 网速异常：测试光功率是否达标
联系客服
如遇技术问题，可通过以下方式联系：
- 客服热线：10010
- 联通营业厅APP在线支持
- 微信公众号「中国联通」
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