准备材料
办理前需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 宽带业务合同编号
- 安装地址的房产证明或租赁协议
申请方式
可通过三种渠道提交申请：
- 拨打10010客服热线转人工服务
- 登录联通网上营业厅提交工单
- 前往线下营业厅办理加装业务
安装流程
成功申请后技术员将按以下步骤操作：
- 预约上门安装时间
- 调试宽带线路并加装语音模块
- 配置固定电话号码
- 测试通话质量
费用说明
费用包含以下项目：
- 安装调试费：100元（首次安装减免）
- 月租费：20元/月（与宽带套餐绑定优惠）
- 设备押金：200元（可退还）
常见问题
Q：原有宽带需要升级吗？
A：需确保宽带套餐支持语音功能，部分老旧线路可能需要升级。
Q：号码可以自选吗？
A：支持在可选号段内自选，具体以营业厅公示为准。
通过线上/线下渠道提交完整材料后，3个工作日内即可完成座机电话加装。建议提前确认线路条件并选择绑定套餐享受资费优惠，安装后可通过*#66#进行通话质量自检。
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