网络保障措施
联通宽带启动教育专网保障计划，为全国超过2000所学校提供：
- 带宽动态扩容至500Mbps
- QoS优先级保障在线课堂
- 7×24小时网络状态监测
教育资源对接
联合教育部搭建云端资源平台，实现：
- 国家中小学网络云课堂直连
- 高校MOOC课程专属加速通道
- 职业教育实训直播平台接入
技术支持服务
设立教育服务专线10018-9，提供：
| 故障类型 | 响应时间 |
|---|---|
| 网络中断 | ≤30分钟 |
| 速度异常 | ≤2小时 |
家庭优惠方案
推出教育特惠套餐包，包含：
- 教师家庭带宽免费升级
- 学生用户流量加倍赠送
- 教育类APP定向免流
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