升级基本条件
用户需满足以下条件方可申请千兆宽带升级：
- 所在小区已完成光纤到户改造
- 现有套餐资费支持速率升级
- 光猫设备需支持10G EPON技术
- 路由器需具备千兆网口
办理渠道说明
用户可通过以下途径申请升级服务：
- 联通营业厅现场办理
- 拨打10010客服热线
- 中国联通手机APP在线申请
- 官方网站自助服务系统
资费标准详解
| 套餐类型 | 月费 | 合约期 |
|---|---|---|
| 基础版 | 199元 | 24个月 |
| 融合套餐 | 259元 | 36个月 |
| 尊享版 | 399元 | 12个月 |
设备更换要求
升级千兆需同步更新网络设备：
- 光猫设备免费更换
- 千兆路由器自备或租赁
- 六类及以上规格网线
- 支持Wi-Fi6的终端设备
施工流程说明
- 资质审核（1工作日）
- 预约上门检测（3日内）
- 光缆线路改造（2小时）
- 设备调试（1小时）
- 速率测试验收
通过线上线下多渠道申请，用户最快可在3个工作日内完成千兆宽带升级。建议提前做好设备检测，选择合适资费套餐，工程师上门时将进行全方位网络优化，确保达到承诺速率。
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