一、确认当前套餐
用户需登录联通营业厅APP，在「我的套餐」页面核实当前宽带速率。现有套餐需满足：
- 合约期剩余不足3个月
- 无欠费停机记录
- 支持光纤到户(FTTH)接入
二、硬件设备要求
千兆宽带需配套以下设备：
- 联通10G PON光猫（型号：HG8245Q2）
- 支持Wi-Fi 6的无线路由器
- 超五类以上规格网线
- 终端设备需配备千兆网卡
三、区域覆盖验证
| 区域类型 | 覆盖状态 |
|---|---|
| 城区主干小区 | 100%覆盖 |
| 乡镇核心区域 | 85%覆盖 |
| 新建开发区 | 需人工核验 |
四、线上办理流程
通过官方渠道办理步骤：
- 登录中国联通APP
- 进入「宽带专区」-「速率升级」
- 完成光猫兼容性检测
- 签署电子升级协议
五、费用说明
- 升级服务费：￥0（限时活动）
- 光猫更换费：￥200押金
- 套餐月费：￥299起
注意事项
升级前建议做好网络设置备份，技术人员上门时将进行：
- 光纤链路衰减测试
- 端到端速率验证
- 无线信号强度优化
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