升级基础条件
用户需满足以下基础条件方可申请升级：
- 所在小区已完成联通XGS-PON网络覆盖
- 光猫支持10G EPON/XGPON双模协议
- 签约套餐包含2000M速率服务
- 路由器配备2.5G/10G以太网接口
办理流程说明
2000M宽带升级分四步完成：
- 登录联通APP进行网络覆盖查询
- 在线预约工程师上门检测
- 签订速率升级补充协议
- 等待设备更换与网络调测
| 套餐类型 | 下行速率 | 上行速率 |
|---|---|---|
| 基础套餐 | 500M | 50M |
| 升级套餐 | 2000M | 200M |
设备要求清单
实现2000M带宽需配备以下设备：
- 万兆光猫（型号：HN8245Q）
- 支持Wi-Fi6E的无线路由器
- Cat6A及以上规格网线
- 2.5G网卡终端设备
安装注意事项
安装过程中需特别注意：
- 光纤熔接损耗需≤0.25dB
- 避免使用网络分流器
- 建议采用单线直连拓扑结构
- 全屋布线需通过福禄克测试
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