一、确认当前套餐状态
登录联通网上营业厅或手机APP，通过以下步骤查询当前宽带速率：
- 进入「我的套餐」页面
- 选择「宽带业务」详情
- 查看「已订购服务」中的速率信息
二、检查设备支持能力
升级前需确保设备满足50M宽带要求：
- 光猫需支持EPON/GPON协议
- 路由器应具备千兆网口
- 网线建议使用超五类以上规格
三、在线办理升级流程
通过官方渠道自助升级：
- 访问联通官网「业务办理」专区
- 选择「宽带提速」服务
- 完成身份验证和费用支付
四、线下营业厅办理
携带身份证原件至营业厅：
- 查询可升级套餐明细
- 签署业务变更协议
- 获取新的服务参数
五、升级后注意事项
完成升级后建议进行以下检测：
- 使用speedtest.cn进行网速测试
- 检查所有联网设备连接稳定性
- 关注首月账单变化
通过线上/线下渠道均可快速完成宽带升级，建议优先通过官方APP办理即时生效服务。升级后若出现网络异常，可拨打10010客服热线获取技术支持。
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