一、确认当前宽带套餐信息
登录中国联通网上营业厅或拨打10010客服热线，查询现有宽带套餐的速率和合约期限。重点确认以下信息：
- 当前宽带速率（如200M/500M）
- 合约到期时间
- 是否支持单独提速服务
二、联系客服或线上渠道办理升级
通过以下任一渠道提交提速申请：
- 拨打10010按语音提示选择宽带业务办理
- 在联通官网「宽带专区」提交需求工单
- 通过微信公众号「中国联通」在线客服咨询
三、通过联通官方APP自助升级
安装并登录「中国联通」APP，按以下步骤操作：
四、等待系统审核与安装调试
提交申请后需注意：
- 24小时内会收到短信确认通知
- 部分地区需要工程师上门更换光猫设备
- 提速完成后可通过speedtest.cn测试实际网速
五、升级后的注意事项
完成提速后建议：
- 重启光猫和路由器确保配置生效
- 检查设备是否支持升级后的网络速率
- 关注首月账单确认费用变更情况
结论：联通宽带用户可通过线上/线下渠道灵活升级网速，建议优先使用官方APP自助办理。升级前需确认设备兼容性，完成提速后及时进行网络测速验证，若有异常可联系装维人员处理。
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