取消前的必要准备
办理宽带取消前需确认合约到期状态,如未到期可能涉及违约金。请提前准备:
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议编号
- 光猫/机顶盒等设备
线上办理流程
联通官方支持在线取消服务,操作步骤:
- 登录联通网上营业厅
- 进入「业务办理」-「宽带退订」
- 填写退订申请表
- 等待客服回电确认
线下营业厅办理
携带设备至营业厅办理时需注意:
- 工作日:9:00-18:00
- 周末:部分网点营业
注意事项
退订后需及时归还设备,逾期将收取设备占用费。建议保留退订回执单至少6个月。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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