一、办理基本条件
申请广电宽带电话服务需满足以下条件：
- 滑县城区及乡镇覆盖区域住户
- 提供有效身份证件原件
- 安装地址需有广电网络线路覆盖
二、办理渠道说明
用户可通过以下三种方式办理：
- 线下营业厅：滑县道口镇广电大厦1楼业务窗口
- 电话预约：拨打96266客服热线登记办理
- 线上申请：通过”河南有线”微信公众号提交申请
三、资费套餐说明
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 基础版 | 100M | 68元 |
| 家庭版 | 300M | 98元 |
| 尊享版 | 500M | 128元 |
* 以上套餐均包含免费固话月租，需签约使用12个月
四、安装服务流程
- 提交申请并完成缴费
- 预约上门安装时间
- 技术人员现场勘测
- 设备调试与验收
五、常见问题解答
Q：安装需要多长时间？
A：普通家庭用户通常2小时内完成安装
Q：费用包含哪些项目？
A：包含光猫设备押金（可退）、首年维护费和接入费
通过本指南可清晰了解广电宽带电话的办理全流程，建议用户根据实际需求选择合适的套餐类型，提前确认安装地址的网络覆盖情况。办理过程中如遇问题，可随时拨打96266客服热线咨询。
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