产品宣传亮点
电信惊鸿卡以”超大流量包”和”月费半价”为卖点,宣传语中强调”每日1元享20GB”,但实际使用中发现流量分速率为5GB高速流量+15GB降速流量,该细节在广告页需展开二级页面才能查看完整说明。
常见消费陷阱
经用户实测发现存在三类典型问题:
- 套餐外流量0.29元/MB的阶梯计费
- 视频会员权益需连续订购12个月生效
- 合约期内取消需支付违约金
项目 | 宣传价 | 实际支出 |
---|---|---|
首年套餐 | 19 | 19+6(服务费) |
次年资费 | 无说明 | 39 |
隐藏条款解析
在长达8000字的电子协议中发现:
- 流量池共享规则中限定仅限同归属地号码
- 定向流量包含的200款APP每月动态调整
- 优惠活动需手动领取且存在数量限制
用户投诉案例
黑猫投诉平台数据显示,近三个月关于该产品的投诉集中在:
- 夜间时段不计入免流范围
- 套餐自动升级未提前告知
- 携号转网需补缴优惠差价
识别防范指南
建议消费者通过三个步骤保障权益:
- 要求营业厅出具纸质版完整资费说明
- 通过官方APP实时监控流量消耗
- 保存业务办理时的录音证据
该产品存在典型的信息不对称问题,消费者需特别注意自动续约条款、服务费附加项及流量分时段计费规则,建议办理前通过工信部网站查询企业备案信息。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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