服务简介
中国联通提供线上宽带退订服务，用户可通过官方网站或APP自助办理，需提前确认合约状态并准备必要资料。
办理前准备
办理退订前请准备：
- 有效身份证件
- 宽带账号信息
- 设备退还清单
退订步骤
- 登录联通网上营业厅
- 进入「业务办理」页面
- 选择「宽带退订」服务
- 填写退订申请表格
- 提交设备归还预约
注意事项
- 合约期内退订需支付违约金
- 设备需在7个工作日内归还
- 剩余费用将在次月返还
常见问题
Q：退订后何时生效？
A：申请审核通过后次月1日生效
Q：如何查询退费进度？
A：可通过「我的订单」实时查询
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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