准备工作
升级联通宽带前请确保:
- 已安装联通宽带且处于正常服务状态
- 准备好宽带账号及服务密码
- 确认当前套餐到期时间
- 保持绑定手机畅通接收验证码
登录网上营业厅
访问联通官方网站,点击右上角”登录”按钮,选择以下认证方式:
- 手机号+动态验证码登录
- 宽带账号+服务密码登录
- 第三方支付账号快捷登录
选择升级套餐
在”宽带服务”板块找到”套餐变更”功能,系统将展示:
- 当前使用套餐详情
- 可升级套餐列表(包含速率、价格对比)
- 合约期说明及优惠活动
确认订单信息
选择目标套餐后需仔细核对:
- 新旧套餐资费差额
- 合约生效时间
- 违约金条款(如涉及降速降档)
完成在线支付
支持以下支付方式:
- 银联在线支付
- 微信/支付宝扫码
- 话费余额支付(需满足最低余额要求)
升级成功验证
完成支付后:
- 重启光猫设备等待配置同步
- 使用官方测速工具验证网速
- 在账户详情页查看新套餐生效时间
注意事项
升级过程中如遇问题,可致电10010客服或通过在线智能助手获取帮助。合约期内降档需支付违约金,建议根据实际需求选择套餐。
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