一、准备工作
在激活联通宽带前,请确保已准备好以下物品:
- 宽带安装时提供的用户协议编号
- 宽带账号及初始密码
- 可联网的电脑或手机
二、登录认证
访问联通官方自助服务平台:
- 打开浏览器访问10010.com
- 点击”宽带激活”导航按钮
- 输入身份证号与装机地址信息
三、设备连接
完成认证后按照指引操作:
- 将光猫通电并连接光纤
- 使用网线连接电脑与光猫LAN口
- 确认设备指示灯正常闪烁
四、激活验证
系统将自动完成激活流程:
- 等待3-5分钟设备自动注册
- 访问测速网站验证网络状态
- 首次使用需修改初始密码
五、常见问题
如遇异常情况可尝试:
- 重启光猫设备
- 检查光纤接口是否松动
- 致电10010客服热线
通过以上在线激活流程,用户可快速完成联通宽带开通。自助服务系统提供7×24小时支持,建议妥善保管激活凭证信息以备查询。如遇复杂故障,建议预约工程师上门检测。
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