立即挂失操作
发现卡片丢失后,请通过以下任一方式快速挂失:
- 拨打客服热线10000,按语音提示完成紧急挂失
- 登录电信营业厅APP,在「我的-安全中心」进行挂失
- 携带身份证件前往线下营业厅办理
补办流程说明
完成挂失后,按以下步骤办理补卡:
- 准备有效身份证件原件
- 前往归属地指定营业厅
- 填写《补卡登记单》
- 完成身份验证和人脸识别
所需准备材料
办理补卡需携带:
- 本人有效身份证原件
- 近期充值缴费记录(非必需)
- 手机服务密码(建议提前准备)
注意事项提醒
特殊情况下需注意:
- 异地补卡需额外提供辅助证明材料
- 委托代办需提供公证委托书
- 补卡后原卡即时失效
费用说明
类型 | 费用 |
---|---|
普通SIM卡 | 10元/张 |
NFC芯片卡 | 25元/张 |
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