办理前准备材料
前往营业厅办理宽带业务需携带以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明（房产证/租赁合同）
- 预存话费银行卡/现金
- 老用户需携带原宽带账号
营业厅办理流程
- 前台取号选择「宽带业务」
- 客服核对地址覆盖范围
- 选择宽带套餐类型
- 签订服务协议
- 缴纳安装调试费
- 预约上门安装时间
套餐选择建议
| 套餐名称 | 带宽 | 合约期 | 月费 |
|---|---|---|---|
| 智慧全家桶 | 500M | 24个月 | ¥129 |
| 单宽带优惠 | 300M | 12个月 | ¥80 |
常见问题解答
Q：办理后多久能安装？
城区用户一般48小时内完成安装，新小区需确认光纤入户情况。
Q：能否携号转网办理？
支持移动/电信用户保留原号码办理联通宽带融合套餐。
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