安装前的必备条件
申请联通宽带电视服务需满足以下基本条件：已开通联通宽带业务且带宽≥100M，电视机需支持HDMI接口或AV输入，室内需预留可连接光猫/机顶盒的电源插座。若需4K超高清服务，建议选择带宽≥200M的套餐。
所需设备与材料清单
联通公司将提供以下设备：
- 4K智能机顶盒
- HDMI高清线（长度可选）
- 光纤调制解调器（光猫）
- 遥控器及电源适配器
安装步骤详解
- 将光猫连接至家庭光纤接口
- 使用网线连接机顶盒与光猫LAN口
- 通过HDMI线连接机顶盒与电视机
- 接通设备电源并开机
网络连接与调试
开机后按遥控器设置键进入网络配置界面，选择自动获取IP模式。若信号异常，建议检查网线接口是否松动，或拨打10010客服热线进行远程诊断。
常见问题处理
遇到画面卡顿时，可尝试重启设备；遥控器失灵需检查电池方向；若显示「无信号」，请确认HDMI输入源选择正确。复杂故障建议预约工程师上门检测。
联通宽带电视安装流程标准化且高效，用户只需确保基础网络条件达标并配合基础设备连接，即可享受高清视听服务。建议保留安装调试单据以便后续维护。
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