一、服务电话查询方式
用户可通过以下途径查询广电宽带服务电话:
- 访问滨城区广电官方网站,点击”联系我们”栏目
- 拨打全区统一客服热线 400-XXX-XXXX
- 通过”滨城广电”微信公众号在线查询
二、营业厅地址查询
主要线下服务网点地址:
- 黄河路营业厅:滨城区黄河路88号
- 渤海七路服务点:渤海七路365号广电大厦
- 市西社区服务站:市西街道便民服务中心2楼
三、常见问题解答
用户常见疑问及解决方法:
- 电话占线时可尝试在线客服渠道
- 夜间紧急报修需拨打24小时专线
- 宽带套餐变更需提供户主身份证
四、联系方式表格
服务类型 | 联系电话 |
---|---|
业务咨询 | 0543-XXXXXXX |
故障报修 | 0543-XXXXXXX |
五、注意事项
- 服务电话工作时间为每日8:00-20:00
- 节假日报修需提前确认服务时间
- 电话查询需准备宽带账号信息
通过多种官方渠道可快速获取广电宽带服务电话,建议用户优先使用官网和APP查询最新联系方式,遇到紧急情况可直接前往就近营业厅处理。
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