安装前准备
在安装人员上门前，请确保已完成以下准备：
- 确认宽带套餐已开通并完成实名认证
- 准备身份证原件及复印件
- 清理设备安装区域的障碍物
- 检查室内网线接口是否完好
预约安装流程
通过以下步骤完成安装预约：
- 登录联通营业厅APP或拨打10010
- 选择”宽带安装”服务
- 填写详细地址和联系方式
- 确认预约时间段（通常为3个工作日内）
设备检查与布线
工程师上门后将执行以下操作：
- 验证用户身份信息
- 检测光纤信号强度
- 布置室内光纤线路（明线/暗线）
- 安装光纤调制解调器（光猫）
光猫配置步骤
设备调试包含以下关键流程：
- 连接光纤到光猫的PON端口
- 接通电源等待设备启动
- 通过LOID认证注册
- 设置无线网络名称和密码
网络测试验证
安装完成后需进行质量检测：
- 使用专业仪器测试网络延迟
- 检查下载/上传速度是否达标
- 测试多设备同时连接稳定性
- 指导用户使用联通智慧管家APP
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