安装前准备
确认安装地址在联通网络覆盖范围内,准备有效身份证件原件。建议提前准备好路由器等网络设备,并确保室内有可用电源插座。
- 检查房屋网络接口位置
- 清理设备摆放区域
- 确认联系方式畅通
预约安装
通过联通营业厅、客服热线10010或官方网站预约安装服务。工作人员将确认具体安装时间,通常可在3个工作日内完成安装。
- 提供有效联系信息
- 选择方便时段
- 获取预约回执
上门安装
工程师携带设备准时上门,根据家庭网络需求确定光猫安装位置。施工过程包括光纤布线和设备固定,全程约需1-2小时。
- 光纤调制解调器
- 电源适配器
- 网络连接线
设备调试
工程师完成物理安装后进行网络配置,用户需现场设置WiFi名称和密码。测试网络连通性和传输速率,确保达到合同约定标准。
验收确认
用户验收后签署安装确认单,获取宽带账号信息。工作人员将说明设备使用注意事项及售后服务联系方式。
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