准备开通材料
用户需提前准备好身份证原件、有效联系方式及安装地址门牌信息,建议确认所在区域网络覆盖情况。
- 身份证正反面扫描件
- 可接收短信的手机号码
- 详细安装地址(精确到楼层)
在线申请流程
- 登录联通网上营业厅或官方APP
- 选择”宽带办理”服务模块
- 输入地址验证覆盖范围
- 选择带宽套餐和合约期限
- 提交身份验证信息
支付方式说明
系统支持多种在线支付方式完成首期费用缴纳:
支付方式 | 到账时效 |
---|---|
银联在线 | 实时到账 |
支付宝 | 实时到账 |
微信支付 | 实时到账 |
安装进度查询
用户可通过订单编号在以下渠道查询施工进度:
- 官方网站订单跟踪页面
- 微信公众号服务菜单
- 客服热线10010按3号键
常见问题解答
Q:自主开通后多久能安装?
A:城市区域一般48小时内完成安装
Q:如何修改已提交的订单?
A:未支付的订单可直接取消重订
通过线上自助服务平台,用户可高效完成宽带业务办理,享受全天候的便捷服务。建议保存好电子协议凭证以便后续维护。
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