招聘岗位
本次公开招聘宽带客服专员10名，主要负责用户业务咨询、故障受理及客户关系维护等工作。
基本条件
- 年龄20-35周岁，中专及以上学历
- 普通话标准，具备基础计算机操作能力
- 具有1年以上客服经验者优先
- 滨州市户籍或长期居住证明
岗位职责
- 接听用户服务热线并做好记录
- 处理宽带业务咨询及故障申报
- 定期回访客户满意度
- 完成部门交办的协同工作
报名方式
请于2023年12月31日前提交以下材料至HR邮箱hr@bzgd.com：
- 个人简历电子版
- 学历证书扫描件
- 近期免冠证件照
招聘流程
- 简历筛选（5个工作日）
- 电话面试（2024年1月5日）
- 现场复试（2024年1月10日）
薪资福利
- 基础工资+绩效奖金
- 五险一金全额缴纳
- 带薪年假及节日福利
本次招聘秉承公平公开原则，期待具备服务意识与沟通能力的优秀人才加入滨州广电团队，共同提升用户服务质量。
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