问题现象描述
用户安装奇安信安全软件后，系统出现以下典型症状：
- 无线热点功能完全失效
- 设备管理器显示网络适配器异常
- 系统日志出现错误代码802.11
驱动冲突分析
奇安信的深度防护模块可能引发以下兼容性问题：
- 虚拟网卡驱动与系统原生驱动冲突
- NDIS过滤驱动未正确适配
- 无线服务优先级被强制修改
| 系统组件 | 奇安信组件 |
|---|---|
| WLAN AutoConfig | QAX LSP Driver |
| Microsoft Hosted Network | Qianxin NetFilter |
防火墙设置影响
奇安信的主动防御机制可能导致：
- 虚拟端口被误识别为风险通道
- 网络地址转换(NAT)规则被阻断
- DHCP服务分配异常
解决方案指南
推荐按以下步骤进行故障排除：
- 进入奇安信防火墙设置-网络防护模块
- 添加随身WiFi相关进程到白名单
- 重置网络适配器驱动至官方版本
- 重启WLAN AutoConfig系统服务
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