退订前准备
在退订电信流量星卡前，请确保已完成以下准备工作：
- 确认手机号码已实名认证
- 准备好身份证原件及服务密码
- 确认当前套餐无合约限制
在线退订流程
通过电信官方渠道在线退订的操作步骤：
- 登录中国电信网上营业厅
- 进入「我的套餐」管理页面
- 选择「流量星卡」服务项
- 点击「退订」并完成身份验证
客服退订方式
如需人工协助退订，可通过以下渠道联系客服：
- 拨打10000号按语音提示操作
- 通过电信APP在线客服发送「退订星卡」
- 携带证件至线下营业厅办理
注意事项
退订时需特别注意以下事项：
- 退订次月生效，当月仍可继续使用
- 剩余流量不会结转至下月
- 合约期内退订可能产生违约金
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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