政策概述
滨州广电宽带自2023年起实施流量分级管理制度，根据不同套餐设置差异化的月流量上限。该政策旨在优化网络资源配置，保障用户公平使用权益。
套餐流量上限
现行主流套餐流量标准如下：
- 基础版（100M）：800GB/月
- 畅享版（300M）：1.2TB/月
- 尊享版（500M）：2TB/月
| 套餐类型 | 流量上限 |
|---|---|
| 标准企业版 | 5TB/月 |
| 高端企业版 | 10TB/月 |
超量处理方式
流量使用超出上限后，系统将按以下顺序处理：
- 自动触发限速机制（降至10Mbps）
- 发送短信提醒服务
- 提供付费流量包选购
用户常见疑问
根据客服热线数据统计，高频咨询问题包括：
- 多设备共享的流量计算方式
- 夜间时段是否设置闲时流量
- 流量重置周期计算标准
用户反馈：”家庭智能设备增多后，流量监控功能需要更直观的展示方式”
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