一、为什么联通宽带无法直接使用传真？
联通宽带默认提供互联网接入服务，传真功能属于传统电话线路（PSTN）的附加服务。由于宽带采用IP数字传输技术，与模拟信号的传真协议不兼容，需通过以下方式实现：
- 申请独立的传真号码
- 安装传真适配器（如VoIP网关）
- 开通企业级融合通信服务
二、开通传真功能的完整流程
- 拨打联通客服10010转人工服务
- 提交营业执照（企业用户）或身份证（个人用户）
- 选择传真套餐并缴纳设备押金
- 等待技术人员上门安装网关设备
- 完成线路调试与功能测试
三、所需设备与准备工作
用户需自行准备或向联通租赁以下设备：
- 支持G.711编码的传真机
- VoIP语音网关（推荐华为或中兴型号）
- RJ11电话线转网线适配器
四、常见问题与解决方法
问题1：传真发送失败
检查网络延迟是否超过150ms，重启网关设备并确认信号灯状态。
问题2：接收内容模糊
调整传真机分辨率至”精细”模式，确保网关设备固件为最新版本。
通过申请专用传真服务与适配设备，用户可在联通宽带环境下实现稳定传真功能。建议企业用户优先选择融合通信套餐，可同时满足语音、传真和网络需求。
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