异地办理基本条件
用户需满足以下要求方可办理异地宽带业务:
- 原宽带账户状态正常且无欠费
- 新地址在联通宽带覆盖范围内
- 提供有效身份证件原件
- 跨省办理需签署服务变更协议
线上办理操作步骤
通过官方渠道远程办理的具体流程:
- 登录中国联通手机营业厅APP
- 进入”宽带专区”选择”异地移机”
- 输入新安装地址和联系方式
- 在线支付移机服务费(100-200元)
- 预约工程师上门安装时间
线下营业厅办理流程
实体网点办理需准备的资料:
- 机主身份证原件及复印件
- 新住址产权证明/租赁合同
- 原宽带业务受理单(可选)
业务变更注意事项
办理过程中需特别注意:
- 跨省迁移需重新签订入网协议
- 原宽带设备需带回新地址使用
- 移机期间可能中断服务12-24小时
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