一、官网入口快速定位
登录移动乐播宽带官方网站,在首页右侧“自助服务”栏目中点击“设备绑定”按钮,进入账户管理页面后即可看到二维码生成入口。
二、移动乐播APP内操作路径
打开移动乐播APP后,按以下步骤操作:
- 进入“我的宽带”模块
- 选择“设备管理”选项卡
- 点击顶部“生成绑定二维码”图标
三、通过客服获取二维码
拨打10086转宽带专线,提供以下信息后可申请人工生成二维码:
- 宽带账号
- 身份证后四位
- 设备MAC地址
四、二维码使用场景说明
生成的二维码主要用于:
- 新设备绑定网络
- 访客WiFi临时授权
- 服务故障远程诊断
五、常见问题解答
Q:二维码生成失败怎么办?
检查网络连接状态,确保宽带账号未欠费,MAC地址输入无误。
Q:二维码有效期多久?
普通设备绑定码有效期为24小时,临时访客码默认2小时有效。
通过官网、APP或客服渠道均可便捷获取移动乐播宽带二维码,建议用户优先使用APP自助生成功能,实时获取且操作轨迹可追溯。
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