市场细分定位
通过地理区域、社区类型（新建小区/老旧小区）、家庭结构（多人口/单身）三个维度划分市场。重点锁定以下目标群体：
- 新建楼盘装修用户
- 宽带合约到期用户
- 中小企业办公场景
用户画像构建
结合消费数据与网络行为特征建立动态标签系统：
- 高流量需求用户（视频/直播爱好者）
- 多设备连接家庭（智能家居用户）
- 价格敏感型群体（套餐比价用户）
精准渠道选择
采用线上线下融合触达策略：
- 线上：社交媒体定向广告（抖音/微信朋友圈）
- 线下：社区驻点推广+异业合作（物业/家装公司）
数据工具赋能
部署三大数字化工具提升效率：
- 用户行为分析系统（百度统计）
- 智能外呼机器人（话术自动匹配）
- GIS热力地图（覆盖盲区可视化）
促销策略匹配
针对不同群体设计阶梯式优惠：
- 新用户首年5折优惠
- 老用户续费赠智能硬件
- 企业用户专属组网方案
案例效果分析
在某省会城市试点中，通过精准定位学区房用户，结合教育类OTT内容打包销售，实现转化率提升120%，用户ARPU值增长35%
通过”数据驱动定位+场景化营销+智能工具辅助”的三位一体策略，联通宽带可快速锁定高价值用户群体，显著提升营销投入产出比。
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