现象描述
当手机状态栏显示SIM卡问号图标时，通常表示设备无法识别SIM卡或存在网络连接异常。此类问题可能伴随信号栏显示”无服务”或频繁断线。
检查SIM卡状态
建议按照以下步骤进行基础排查：
- 重启手机设备
- 取出SIM卡清洁金属触点
- 尝试更换卡槽位置
- 借用其他手机测试SIM卡
网络设置重置
若硬件检测正常，可尝试重置网络配置：
- iOS设备：前往设置 > 通用 > 传输或还原 > 还原网络设置
- 安卓设备：设置 > 系统 > 重置选项 > 重置WLAN、移动网络和蓝牙
系统更新检测
过时的系统版本可能导致基带兼容性问题：
进入系统设置 > 软件更新 > 检查最新版本
硬件故障排查
当排除软件问题后，需考虑以下硬件因素：
- SIM卡槽接触不良
- 手机天线模块损坏
- 基带芯片故障（需专业维修）
通过分步排查软件设置、系统版本和硬件状态，大多数SIM卡异常问题可自主解决。若尝试所有方法仍无效，建议联系设备厂商或运营商检测。
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