一、检查物理连接与电源状态
若联通宽带通过TP-Link路由器无法联网，首先需排查物理连接。确保光纤或网线正确插入路由器的WAN口，并检查电源适配器是否通电。若路由器指示灯未亮，尝试更换电源插座或适配器。
- 检查网线是否松动或损坏
- 确认WAN口指示灯是否为常亮/闪烁状态
- 测试直接连接光猫验证宽带是否正常
二、确认路由器配置参数
登录TP-Link管理界面（通常为192.168.1.1），检查PPPoE拨号设置中的联通宽带账号密码是否正确。若忘记密码，可通过联通客服10010重置。
- 打开浏览器输入路由器IP地址
- 进入“网络设置”或“WAN设置”
- 核对账号信息并保存配置
三、重启设备与路由器
长按路由器电源键10秒强制重启，等待3分钟后重新连接。同时建议重启光猫和终端设备（如电脑、手机），以排除临时性故障。
四、更新路由器固件版本
访问TP-Link官网下载最新固件，通过管理界面的“系统工具-固件升级”功能上传文件。更新后重置路由器至出厂设置并重新配置。
五、排除信号干扰问题
将路由器放置在远离微波炉、蓝牙设备的位置，并通过管理界面切换2.4GHz/5GHz频段。建议将信道设置为自动选择模式。
六、联系联通宽带技术支持
若上述操作无效，拨打联通客服10010并提供以下信息：
- 宽带账号与故障现象描述
- 路由器型号与固件版本
- 光猫指示灯状态截图
结论：多数TP-Link路由器连接问题可通过基础排查解决。若涉及联通宽带线路故障，技术人员将在24小时内上门检测。
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