当前带宽检测
登录联通营业厅APP，通过内置测速工具进行实时带宽检测。建议在不同时段多次测试，排除网络高峰干扰。若测得速率持续低于合同标准的80%，可申请线路检修。
套餐升级方案
联通提供灵活带宽升级服务：
- 登录网上营业厅选择”带宽升级”专区
- 查看当前套餐可升级选项
- 在线支付差额完成即时生效
家庭网络优化
提升实际使用体验的关键措施：
- 将光猫放置在通风良好位置
- 定期重启路由设备（建议每周一次）
- 使用双频路由器分离2.4G/5G信号
有线连接建议
对于高带宽需求场景：
| 网线类别 | 最大速率 |
|---|---|
| Cat5e | 1Gbps |
| Cat6 | 10Gbps |
技术支持申请
拨打10010选择人工服务，提供以下信息：
- 宽带账号
- 光猫设备型号
- 异常现象描述
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