申请资格要求
移动亲情号用户需满足以下条件方可申请免费宽带:主号开通亲情号服务满6个月,当前账户无欠费记录,且所在小区已覆盖移动光纤网络。
准备材料清单
- 申请人身份证原件
- 亲情号主卡及副卡号码
- 家庭住址证明(房产证/租赁合同)
- 近期话费电子账单
在线申请步骤
- 登录移动官方APP
- 进入「家庭服务」专区
- 选择「宽带免费领」活动
- 完成实名认证和地址验证
- 确认安装时间段
线下办理方式
携带所需材料至移动营业厅,在自助取号机选择「家庭业务」类别,工作人员将协助完成协议签署和设备调试。
常见问题解答
免费宽带需承诺在网24个月,合约期内不可降档亲情号套餐,宽带速率根据所在小区网络情况自动适配。
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