一、续费前的准备工作
在续费漳州广电宽带前，请确认以下信息：
- 宽带账号及绑定的身份证号码
- 当前套餐到期时间
- 需要续费的套餐类型
- 账户余额是否充足（线上支付需准备银行卡/支付平台）
二、线上续费操作指南
通过漳州广电官方网站或微信公众号续费：
- 登录漳州广电网上营业厅
- 选择”宽带服务”-“立即续费”
- 核对用户信息及套餐详情
- 选择支付方式完成付款
三、线下营业厅办理流程
线下办理需携带：
- 机主身份证原件
- 宽带账号信息
- 现金或银行卡（支持POS机刷卡）
四、自动续费功能设置
开通自动续费可避免断网：
- 在账户设置中绑定银行卡
- 勾选”自动续费”选项
- 设置扣费提醒服务
五、常见问题解答
典型问题处理方案：
- 续费后未及时恢复网络：重启光猫并致电96311
- 套餐变更需到营业厅办理
- 电子发票可在官网下载
漳州广电宽带提供线上线下多种续费渠道，用户可根据需求选择最便捷的方式。建议提前7天办理续费，避免因系统延迟导致服务中断。保留好缴费凭证，遇到问题及时联系客服处理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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