续费方式概览
漳州广电宽带提供多种续费渠道，用户可根据需求选择：
- 官方微信公众号自助办理
- 广电营业厅APP在线支付
- 线下实体营业厅办理
- 银行代扣自动续费
线上续费步骤
通过微信公众号续费的具体流程：
- 关注「漳州广电网络」公众号
- 进入「自助服务」-「宽带续费」
- 输入宽带账号和身份证号验证
- 选择续费套餐并完成支付
线下营业厅办理
需携带以下材料至营业厅：
- 户主身份证原件
- 宽带业务合同号
- 上月缴费凭证（可选）
| 网点名称 | 营业时间 |
|---|---|
| 芗城营业厅 | 8:30-18:30 |
| 龙文营业厅 | 9:00-19:00 |
自动续费设置
开通银行代扣服务可享续费优惠：
- 携带银行卡至签约银行网点
- 签署代扣协议
- 绑定广电宽带账号
常见问题解答
Q：续费后多久生效？
A：即时生效，网络中断用户需重启光猫
Q：套餐能否变更？
A：续费时可选择新套餐，次月生效
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