线上办理准备材料
在开始续费前，请准备好以下材料：
- 广电宽带账号（一般为8位数字）
- 绑定的身份证号码
- 可支付的银行卡/支付宝/微信账户
官网续费步骤
通过漳州广电官方网站续费的操作流程：
微信公众号办理
手机端用户可通过官方公众号办理续费：
- 关注”漳州广电”微信公众号
- 进入”业务办理”菜单
- 选择”宽带续约”功能
- 验证身份信息
- 完成微信支付
线下营业厅办理
需要现场办理的用户请注意：
- 携带身份证原件
- 工作日办理时间：08:30-17:30
- 支持现金/刷卡/移动支付
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 续费成功后需重启光猫生效
- 优惠套餐需在到期前7日办理
- 电子发票可在官网下载
通过线上或线下渠道均可便捷完成宽带续费，推荐使用官方网站或微信公众号办理，享受24小时即时服务。续费成功后建议测试网络速度，如有异常请及时联系96311客服热线。
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