账户异常或安全风险
运营商检测到以下情况可能触发保护性停机：
- 异地异常登录行为
- 高频次通话/短信触发反诈系统
- 账户密码多次错误尝试
欠费与套餐问题
费用相关停用通常表现为：
- 登录运营商APP查看余额
- 检查是否开通自动续费增值业务
- 确认套餐有效期是否到期
实名认证失效
根据工信部规定，未通过二次实名认证的号码将被限制服务。需准备：
| 证件类型 | 有效期要求 |
|---|---|
| 身份证 | 剩余90天以上 |
| 护照 | 完整签证页复印件 |
信号覆盖异常
临时性服务中断可能源于：
- 基站维护升级
- 极端天气影响
- 建筑内部信号屏蔽
设备兼容性问题
更换手机后出现停机提示，建议：
- 检查手机是否支持当前网络制式
- 确认SIM卡槽接触良好
- 测试其他设备验证卡状态
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