检查SIM卡状态
首先确保SIM卡正确插入卡槽，尝试以下步骤：
- 重新插拔SIM卡并重启设备
- 检查SIM卡金属触点是否氧化或污损
- 在其他设备中测试SIM卡可用性
确认飞行模式状态
若设备处于飞行模式将完全阻断网络连接：
- 下拉控制中心关闭飞行模式
- 进入系统设置确认网络开关状态
- 重启设备刷新网络配置
验证网络设置
错误的网络配置可能导致连接故障：
- 进入「设置」-「移动网络」
- 检查APN接入点配置信息
- 尝试手动选择运营商网络
检查运营商服务
通过以下方式确认运营商服务状态：
- 访问运营商官方网站查询服务状态
- 拨打运营商客服热线查询账户状态
- 查看周围其他用户网络连接情况
设备硬件检测
如排除软件问题，需考虑硬件故障：
- 使用设备自带的网络诊断工具
- 检查设备IMEI状态是否正常
- 前往官方维修点检测基带芯片
联系客服支持
当自主排查无效时，建议联系专业人员：
- 设备厂商技术支持热线
- 运营商网络故障申报渠道
- 设备保修服务网点查询
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