一、改签业务定义
联通宽带改签是指用户根据需求变更现有宽带套餐协议内容,包括但不限于带宽升级/降级、合约期限调整、增值服务变更等业务类型。
二、办理条件说明
申请宽带改签需满足以下基本条件:
- 账户无欠费记录
- 原套餐协议已履行满6个月
- 新套餐资费不低于现有套餐的70%
三、线上办理流程
- 登录中国联通网上营业厅
- 进入「我的套餐」管理页面
- 选择「宽带业务变更」选项
- 对比并选择新套餐方案
- 完成在线电子协议签署
四、线下营业厅办理
携带以下材料前往就近营业厅:
- 户主身份证原件
- 宽带安装地址产权证明
- 现有光猫设备(如需更换套餐)
五、注意事项
改签成功后请注意:
- 新套餐次月生效
- 原套餐剩余流量不结转
- 设备更换需支付工料费
通过线上或线下渠道均可完成宽带改签,建议用户根据自身需求选择办理方式。办理前请仔细阅读新套餐协议条款,确保了解变更后的权利义务关系。
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