一、更换前的准备工作
确认现有光猫型号是否支持千兆网络，可通过设备底部标签查看规格参数。建议准备以下物品：
- 联通宽带账号及身份证件
- 原光猫及配套电源
- 千兆网线（推荐Cat5e以上）
二、光猫更换申请流程
- 拨打10010客服热线转接宽带专席
- 提供宽带账号验证身份信息
- 预约工程师上门检测时间
- 支付设备升级费用（如有）
三、新设备安装步骤
工程师将按以下流程操作：
- 拆除原有光纤接头并检测光衰值
- 配置新光猫的LOID认证参数
- 测试下载速度是否达标
- 指导用户重置Wi-Fi密码
四、注意事项与常见问题
更换后需注意：
- 保留设备保修卡及收据
- 24小时内可能出现短暂断网
- 路由器建议同步升级支持千兆
常见问题：旧套餐是否兼容、光猫租赁费用、质保期限等建议提前咨询客服。
升级千兆光猫可显著提升网络体验，建议通过官方渠道申请专业安装服务。完成升级后可通过测速网站验证实际网速，如遇异常及时联系运维人员排查。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1048223.html
