安装费与初装费陷阱
部分运营商在宣传页面标注“零元开通”,实际签约时要求企业支付设备调试费、线路改造费等隐性费用。某地案例显示,某企业签约时被追加收取498元“光猫激活费”。
设备租赁费隐性叠加
宽带套餐包含的路由器、交换机等设备可能存在租赁陷阱:
- 首年免费,次年自动续租
- 设备损坏按原价赔偿
- 升级设备需补差价
限速条款暗藏“减速门”
运营商承诺的“千兆宽带”常附加限制性条款:
使用场景 | 实际速率 |
---|---|
单设备下载 | 800Mbps |
多设备并发 | ≤200Mbps |
合同期限与违约金争议
三年合约套餐提前解约时,违约金计算方式存在多种模式:
- 剩余月份全额收费
- 套餐总价30%罚金
- 设备折旧费+服务费
附加服务自动续费
云存储、安全防护等增值服务常以“试用优惠”形式捆绑销售,试用期满后自动转为收费项目,部分企业半年后才发现账单异常。
企业选择宽带套餐时应要求运营商提供完整费用清单,特别注意设备权属、限速阈值、解约条款等细则,建议通过书面协议明确服务标准,定期核查通信账单明细。
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