准备工作与注意事项
更换联通宽带绑定网卡前，请准备新设备的MAC地址（12位物理地址），并确保设备已连接光猫或路由器。注意事项：
- 每月最多允许更换3次绑定设备
- 操作需在联网状态下完成
- 建议避开网络使用高峰期
登录联通宽带管理平台
打开浏览器访问10010.com，通过宽带账号登录或扫描智慧沃家APP二维码快速认证。首次登录需完成手机验证码双重认证。
查找当前绑定设备信息
在「设备管理」-「已绑设备」页面，查看当前绑定的网卡设备详情：
- 记录原设备MAC地址
- 确认设备绑定有效期
- 检查剩余可更换次数
解除原网卡设备绑定
点击设备列表右侧的「解绑」按钮，系统将发送短信验证码至注册手机，输入验证码后需等待1-3分钟系统同步数据。
绑定新网卡设备操作
在设备管理页面选择「添加新设备」，输入新网卡的MAC地址（格式：XX-XX-XX-XX-XX-XX），提交后系统将在2分钟内完成绑定审核。
验证设备更换结果
通过以下方式确认更换成功：
- 使用新设备访问任意网页
- 在路由器后台查看在线设备
- 拨打10010客服自助查询
通过联通宽带管理平台的自助服务功能，用户可在10分钟内完成网卡设备更换。建议提前备份设备信息，若遇系统延迟可尝试刷新页面或重启光猫。
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