漳州港广电宽带服务总览
漳州港广电宽带为居民和企业提供高速网络接入服务,覆盖漳州港开发区及周边区域。服务范围包含家庭宽带、企业专线以及广电数字电视融合套餐,支持线上/线下多渠道业务办理。
官方客服电话查询方式
广电宽带官方服务热线为:96335(全省统一客服)。漳州港本地用户可拨打:
0596-6877XXX(具体号码需通过官网确认)。服务时间:每日8:00-22:00,全年无休。
宽带业务办理流程
新用户可通过以下方式办理业务:
- 拨打客服热线预约安装
- 访问漳州广电营业厅(漳州港店)
- 通过微信公众号”福建广电网络”在线办理
故障报修指引
网络故障时建议优先操作:
- 检查光猫指示灯状态
- 重启网络设备
- 通过广电APP自助检测
若需人工服务,请直接拨打故障专线:96335-3,维修人员将在4小时内响应。
漳州港广电宽带通过多渠道服务体系为用户提供便捷通信保障。建议优先记录官方客服电话96335,并关注微信公众号获取实时服务动态。如遇网络问题,及时通过官方渠道反馈可获得高效解决方案。
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