一、官方查询渠道
漳平广电宽带用户可通过以下官方途径获取服务电话：
- 官方客服热线：96877（全省统一号码）
- 故障报修专线：0597-7530000
- 业务咨询电话：0597-7531111
二、线下营业厅查询
漳平市设有多个广电网络营业厅，可现场查询服务电话：
- 漳平广电中心营业厅：菁城街道解放北路18号
- 漳平南门营业厅：桂林街道江滨路99号
- 营业时间：每日08:30-18:00（节假日正常营业）
三、电子渠道查询
数字化查询方式推荐：
- 官方网站：www.fj96655.com
- 微信公众号：福建广电网络
- 手机APP：广电慧家
四、注意事项
查询时需注意：
- 确认号码来源的真实性
- 人工客服服务时间为8:00-22:00
- 保留通话记录以备查证
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