网络覆盖问题
当4G/5G基站信号较弱时，设备会自动降级至3G网络以保持基本通信。建议通过以下方式排查：
- 检查当前位置是否有建筑遮挡
- 尝试移动到开阔区域测试
- 使用联通官方APP查询基站状态
SIM卡异常
物理损坏或数据读取故障可能导致网络模式切换，典型表现包括：
- 频繁弹出「SIM卡未识别」提示
- 信号强度突然归零
- 无法手动选择网络模式
套餐流量限制
部分合约套餐设有网络优先级规则，当流量使用超出阈值后：
| 套餐类型 | 高速流量 | 限速阈值 |
|---|---|---|
| 基础版 | 20GB | 3Mbps |
| 尊享版 | 50GB | 1Mbps |
手机设置错误
设备误操作可能强制锁定3G网络，排查步骤：
- 进入移动网络设置
- 检查首选网络类型
- 重置为「自动选择」模式
基站维护升级
运营商进行网络优化时可能出现临时性服务降级，通常伴随：
- 运营商短信通知
- 区域性网络波动
- 维护时段集中在凌晨
建议通过「环境测试法」逐步排查：在不同地点使用多台设备交叉验证。若问题持续存在，可拨打10010客服热线要求远程诊断。多数情况下，网络模式异常属于临时性故障，重启设备或等待基站恢复即可解决。
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