检查设备状态
首先确认光猫、路由器的电源指示灯是否正常。按以下顺序排查：
- 重启光猫和路由器
- 检查网线是否松动
- 观察设备散热情况
联系运营商确认
通过以下渠道获取官方信息：
- 拨打运营商客服热线
- 登录运营商APP查询公告
- 关注小区物业通知
使用移动热点应急
临时启用手机热点时需注意：
- 设置复杂密码防止盗用
- 关闭自动更新节省流量
- 优先保障重要设备连接
检查线路物理连接
目视检查光纤接口是否清洁，使用手电筒观察光纤线缆是否存在明显折痕或断裂。建议保留以下维修信息：
| 代码 | 含义 |
|---|---|
| LOS | 光信号丢失 |
| PON | 认证失败 |
等待维护完成
运营商通常会在公告中注明预计恢复时间。建议：
- 设置定时检查网络状态
- 提前下载必要文件
- 错峰使用移动网络
通过系统化排查可有效应对移动优化期间的网络中断问题。建议用户优先通过官方渠道获取准确信息，同时做好应急网络方案，最大程度降低对工作生活的影响。
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