业务定义
停机保号是指用户申请暂停移动通信服务但保留号码使用权的业务状态。该状态适用于长期外出、设备损坏等需要暂时停用服务的情况。
费用收取规则
根据工信部规定，停机保号期间运营商收取的费用标准如下：
- 基础保号费：5元/月
- 可选增值业务：按实际订阅收费
- 账户余额需预存3个月保号费
| 项目 | 收费标准 |
|---|---|
| 保号费 | 5元/月 |
| 最低预存 | 15元 |
恢复使用说明
恢复使用需按以下流程操作：
- 缴清历史欠费
- 发送激活短信至运营商
- 等待系统自动恢复
常见问题
用户常遇问题解答：
- 停机期间仍会按月扣除保号费
- 余额不足将导致号码注销
- 最长保号期限为12个月
停机保号服务为用户提供灵活的号码管理方案，建议用户关注账户余额并及时办理恢复手续，避免因欠费导致号码注销风险。
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