一、官方客服热线
潍坊广电宽带用户可通过以下方式联系客服：
- 7×24小时服务热线：96123
- 业务咨询专线：0536-2992000
- 故障报修电话：0536-2991111
二、营业厅查询
线下服务网点提供业务办理与咨询：
- 奎文区旗舰营业厅：胜利东街458号
- 潍城区服务中心：东风西街789号
- 高新开发区网点：东方路广电大厦
三、线上渠道查询
数字服务渠道包含：
- 官方网站：www.wfcatv.com
- 微信公众号”潍坊广电网络”
- 手机APP”潍V生活”
四、业务办理指南
新装宽带办理流程：
- 验证居住地址覆盖范围
- 选择带宽套餐类型
- 提交身份证明材料
- 预约上门安装时间
通过多渠道查询方式，用户可根据需求选择电话咨询、线下办理或线上自助服务，建议优先使用官方客服热线获取即时服务响应。
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