申请条件说明
申请宽带暂停服务需满足以下基本条件:
- 宽带账户无欠费记录
- 合约期已满的用户
- 暂停时长需≥1个月且≤6个月
在线申请流程
通过联通官方渠道办理的步骤:
- 登录中国联通网上营业厅
- 进入「业务办理」-「停机保号」页面
- 选择暂停起止时间
- 确认停机协议并提交申请
申请提交后系统将在24小时内发送确认短信。
营业厅办理指南
线下办理需携带的证件材料:
- 机主身份证原件
- 宽带开户协议编号
- 光猫等设备(如需退还)
建议提前通过客服热线10010查询就近营业网点。
注意事项
暂停服务期间需知的重要事项:
- 每月收取5元保号费用
- 暂停期间不可迁移宽带
- 恢复时需提前3个工作日申请
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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